Rendement

Rapport entre les résultats de santé et de bien-être et les moyens mis en œuvre.

Pour plusieurs auteurs, rendement, efficience et productivité sont des termes interchangeables. On pourrait limiter la définition de la productivité aux résultats de production et celle de rendement aux résultats de santé et de bien-être.

Les termes efficacité et efficience ne sont pas nécessairement inséparables et encore moins synonymes. Ainsi, un programme peut être plus efficient qu’un autre, mais moins efficace. On peut par exemple accepter un niveau de services légèrement moindre mais beaucoup moins dispendieux. C’est d’ailleurs un choix que les consommateurs ont à faire régulièrement lorsqu’ils considèrent le ratio qualité/prix.

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